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“公司規范年”行動計劃優秀作品展示(四十二)——《立足本職,規范管理,推進工作》 賈洪泉
作者: 時間:2017-07-25 00:00:00 訪問次數:人
3月7日,集團公司召開規范年建設動員大會,董事長的講話發人深省、直擊要害,為我們指明了規范年行動的方向。根據公司當前面臨的形勢,結合自己的思想和工作狀況,2017年,我將從以下幾個方面做起。
一、規范思想,堅定態度、轉變思維
來到公司已經有一年多的時間,通過學習公司的制度文化,自己的思想境界有了很大的提升,但是深刻反思,自己在思想方面還存在不少問題需要解決。
1.規范自己的思想,提升自己的格局意識
在日常工作中,有時候站在物業公司的層面來思考問題,開展工作,沒有提升到集團公司以及財政局的高度。安順物業公司作為集團公司的子公司,核心業務是配套服務,目前所承接的物業都是集團公司已建成項目,需要本著“保本微利”的原則開展物業服務工作,提升物業管理水平,打造高素質物業管理團隊,把業務做實,把團隊做強,為以后拓展業務范圍,走向市場打好基礎。只有在市場中站穩腳跟,被社會廣泛認可的時候才是物業公司真正走向強大之時。
作為一名黨員、物業公司的班子成員,在今后的工作中,我要提高自己的黨性修養,增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,規范自己的思想,做到守政治規矩,做創業典范;守經濟規矩,做廉潔典范;守社會規矩,做道德典范。
2.堅定對公司的態度,增加對公司的貢獻度
2015年11月,我做出了自己的正確選擇,來到教投集團這個大家庭。這一年多來,公司給予我了很多,我也收獲了很多。在這里我放棄了安逸平穩,選擇了奮斗進取,但只有選擇還不夠,我們還需要堅定自己的選擇,堅定對公司的態度,公司給我們提供發展的平臺和機遇,我們要抱著一顆感恩的心來回報公司,用自己的不懈努力、奮斗進取來換取公司對自己的信任。
在今后的工作中,我們不能只局限于每天上班、下班,按部就班如例行公事一樣,我們要認真思考自己為公司發展有沒有做出貢獻?做出了多大的貢獻?如何才能做出更大的貢獻?在公司工作和個人私事相沖突時,我們有沒有做出個人的犧牲?有沒有為了公司的發展“舍小家顧大家”?這些都是需要我們經常反思,作出抉擇,付諸行動的。我們為公司作出的犧牲越大,付出越多,對公司的感情也會更加深厚,更加珍惜現在的工作崗位。
3.轉變自己的思維模式,擔當起100%的責任
作為企業員工,我們想要拿到屬于自己的那份薪資,就需要完成自己的工作,用工作實績與公司對價交換。完成工作的標準是實現公司確定的最終目標,而不是個人負責單項流程的結束,所以,我要用外包思維的方式來審視自己的工作,認真梳理今年自己應該做好哪些工作?并且以公司的核心利益和最終目標為導向,梳理自己應該承擔哪些責任?只有思路清、方向明,才能找準路徑,制定有效措施,取得良好的工作效果,承擔起自己應盡的職責,盡到自己應盡的責任。
在今后的工作中,我要增強工作“止于我”的意識,不給自己留退路,該拍板的要拍板,該執行的要執行,按照我的地盤、我的責任、我來主導的理念來開展工作,堅決杜絕一切“拋猴子”的行為,擔當起自己100%的責任。
二、規范管理,完善制度,遵循流程
公司長遠發展需要現代化管理制度,用機制管理代替能人管理,用系統管理代替經驗管理。作為一名中層員工,我要從以下幾個方面努力,帶動物業公司全體員工“守規定,做模范”。
1.目前物業公司組織架構基本建立,各項目人員基本到位,項目管理運營也步入正軌,提升規范化管理水平是物業公司今年的一項重要工作。所以,我將結合前期物業接管和項目管理中遇到的一些問題,重點抓好保修期內維修問題處理、物業接管制度規范、新建項目前期介入、外包服務管理、員工技能操作培訓、項目服務水平提升等工作,使物業公司的規范化管理水平能夠得到一個較大的提升。
2.第一季度是制度完善季,為確保物業公司各項工作的順利開展,需要增加和完善相應的制度。為此,我將根據自己前期工作中遇到的問題,結合物業公司的實際情況,對接相關部門,重點抓好《保修期內維修問題處理辦法》、《物業接管制度》、《崗位調整提報制度》、《物業裝飾改造工程管理辦法》等幾項制度的制定和完善,并在今后的工作中將這些制度落實到位,解決遇到的問題。
3.帶頭遵守公司的制度流程,嚴格按照公司制度和部門職責開展工作,帶領員工加強對公司文化的學習,積極推動企業文化落地,真正將守制度規定,做執行模范;守崗位規定,做敬業模范;守文化約定,做學習模范落實到位。
三、規范業務,提升能力,推進工作
物業公司作為集團的子公司,要緊緊圍繞集團公司的最終目標來規范業務,制定部門職責,積極開展工作;作為物業公司的員工要對照自己的崗位職責,不斷提升自身能力,為完成公司的目標努力工作。所以,今年我要從以下幾個方面來推進自己的工作。
1.根據集團公司的發展目標,結合物業公司的業務特點,協助公司領導梳理并制定符合物業公司實際的部門職責和崗位分工,規范各項業務,明確工作標準,按照法律規則、行業準則、國企原則開展物業管理服務工作,引導員工主動學習法律法規,自覺遵紀守法,規范個人行為,提升工作水平,維護公司形象。
2.要勝任當前的工作,我需要不斷提升自己的能力。一是要提升分析判斷的能力,作為物業公司的副經理,經常會遇到這樣那樣的問題,需要自己做出正確的分析判斷,只有分析到位,判斷準確,才能做出正確的決策;二是要提升溝通談判的能力,與校方、施工單位、服務外包方之間的協調溝通、業務談判是我面臨的一項重要工作,這項工作的好壞直接影響到物業公司的發展,所以,我要盡快提升自己溝通談判的能力;三是要提升自己經營管理的能力,物業公司的發展需要有創新的發展思路,科學的經營管理,自己在這方面還存在很大的欠缺,我有責任去不斷開拓經營思路,創新經營模式,為公司的發展壯大積極出謀劃策。
3.物業公司今年面臨諸多重要的工作需要積極推進,一是已接管項目的規范管理。目前體校、中小學、實訓基地三個項目的物業管理工作已經走上正規,今后需要進一步規范服務標準,提升服務水平,為創建優秀物業服務企業、打造物業服務品牌下功夫。二是做好已接管項目保修問題的處理。新接管項目的工程遺留問題是當前物業公司面臨的一個難題,施工單位拖延維修、推諉扯皮現象嚴重。今后我作為自己的一項重點工作來抓,通過采取切實可行有效的辦法措施,幫助各項目解決這一問題,確保設施設備正常運轉;三是重點做好新建項目的接管。山東海洋大學、創業大學、實訓基地一期等項目將于今年交付接管,時間緊,任務重,所以,在今后工作中,我將吸取體校、中小學和實訓基地接管過程中的經驗和教訓,提前謀劃,做好前期介入、熟悉摸底、人員籌備等準備工作,擬定科學合理的物業管理方案,確保項目的順利接管和物業服務工作的有序開展。
2017規范年,我將面臨很多的困難和挑戰,在困難和挑戰面前我不會退縮,我將勇往直前,本著“花自己的錢給自己辦事”的原則,調動一切資源,運用一切手段去解決問題,把自己的工作做到更好。