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“團隊管控力”培訓分享優秀作品展示(四)——《團隊 這樣管控》 許京波
作者: 時間:2017-05-17 00:00:00 訪問次數:人
兩天的團隊管控力培訓,個人感覺受益很大,從以下幾個方面談一點個人感悟。
三個統一:聲音、行動、思想,只有思想的統一,才有聲音的統一,最終才能確保行動的統一。這是作為一項工作的負責人,要組織一個團隊完成這項任務首先應當考慮的。
團隊領導:要勇于擔當,承擔責任,這是作為領導最基本的要求,如果責任擔當意識淡薄,遇事推卸責任,久而久之將失去團隊核心地位和信任,你所領導的團隊將成為一盤散沙。
100%責任思維:凡事主動執行,遇到問題首先檢查自己的過失,并主動改進,不抱怨,如果真是他人的過失也應主動溝通,統一思想認識,直至目標任務完成,即結果導向。
拋猴子:工作中經常會遇到,甚至自己也不同程度的存在,說白了就是轉嫁、推卸責任,偷懶行為,如果在一個團隊這樣的人、這種行為多了,工作將無效率可言,更談不上責任與擔當,凡是如此,那已經是在為做不出結果找理由了。
沒有功勞還有苦勞:這句話自我懂事起就聽說過,直到現在還在不時冒出來,好像有一定道理,但仔細想想,工作一定是有任務目標的,如果最終沒有結果,你的付出就毫無價值,拿什么去與公司交換。
6R管控:R1、結果設定。只有明確結果才能達成結果,無論布置工作還是執行任務,始終要把結果裝在心里,做到時時想起念念不忘。R2、鎖定目標,鎖定責任。責任只能“一對一”,責任/2=0,鎖定責任才能鎖定結果,只有責任鎖定在一個人身上,才會進入執行狀態,否則人人都是旁觀者,日常工作中經常犯這樣的錯誤,作為領導應引以為戒。R3、結點檢查。這是實現目標的重要保障,應在部署工作任務時就應該明確,什么時間就階段性工作節點進行檢查,并公開檢查結果,如出現偏差應及時糾正,確保最終結果實現。R4、主動匯報。我理解為,應在接受任務時就要弄明白事情的重要性、時效性,據此把握主動,及時匯報,讓領導放心。同時在匯報形成、時間、內容有所把握,做到突出重點,說結果,用數據說話。R5、即時激勵。獎罰不過夜,同時必須做到客觀公正,有說服力,有明確導向,把握好機制管理與人性管理的關系。R6、總結改進。凡事沒有總結就不會有改進,經驗也無從談起,也就難以得到理想的進步與提升。
六個凡是:“六個凡是”就是對“6R管控”的系統總結,即凡是有計劃必有結果,凡是結果必有責任,凡是責任必有檢查,凡是檢查必有匯報,凡是匯報必有獎罰,凡是獎罰必有改進。
客戶價值:這是我們每個人必須牢固樹立的一種觀念,時長站在客戶的角度,換位思考,才能為客戶提供滿意、超值的結果,這是我們努力的方向,最終要變成我們每個人工作的動力,成為自覺行動。
總之,兩天的團隊管控力學習讓我學到了工作方法,思維方式,但最終要落腳到強烈的責任意識,勇于擔當的精神,以求真務實的工作態度,去學習理解公司文化、制度,才能真正把目標任務落到實處,取得預期有價值的結果,用有價值的結果與公司交換,做到不虧欠公司,我認為這是每位員工最基本的標準要求。